Máy hút ẩm Fujie được bảo hành như thế nào?

Máy hút ẩm Fujie là một trong những thiết bị gia dụng hàng đầu, được đông đảo người dùng tin tưởng và lựa chọn. Không chỉ quan tâm tới các dịch vụ trước bán, FujiE cũng luôn chú trọng đến các dịch vụ bảo hành, bảo trì sản phẩm để đảm bảo lợi ích cho người dùng. Vậy các chính sách bảo hành máy hút ẩm Fujie có gì đặc biệt? Hãy cùng BPS Việt Nam tham khảo ngay tại bài viết này nhé!

Tổng quan về máy hút ẩm Fujie

FujiE là thương hiệu chuyên sản xuất các sản phẩm máy hút ẩm được ứng dụng công nghệ hiện đại đến từ Nhật Bản. Máy hút ẩm Fujie thu hút người dùng bởi công suất hút ẩm đa dạng và có khả năng ứng dụng tốt trong nhiều không gian khác nhau như nhà ở, văn phòng hay thậm chí là kho bảo quản có diện tích cực lớn. 

Không chỉ gây ấn tượng về chất lượng sản phẩm, máy hút ẩm Fujie còn ghi điểm trong mắt người dùng bởi những tính năng và công nghệ hiện đại được tích hợp trong thiết bị. Phần lớn các thiết bị xử lý ẩm của Fujie đều được tích hợp nhiều tính năng thông minh khác như: hẹn giờ, sấy quần áo, sấy khô liên tục, tăng/giảm tốc độ quạt,... Chính sự kết hợp tuyệt vời này đã giúp FujiE duy trì vị thế vững chắc trên thị trường máy hút ẩm hiện nay.

>>>Xem thêm: Máy hút ẩm Fujie có tốt không?

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ bảo hành máy hút ẩm Fujie

Việc sử dụng dịch vụ bảo hành cho máy hút ẩm Fujie là điều hoàn toàn cần thiết để đảm bảo độ bền và tuổi thọ cho thiết bị. Dưới đây là một số lợi ích khi sử dụng dịch vụ bảo hành cho máy hút ẩm:

Đảm bảo hiệu suất làm việc cho thiết bị

Một trong những lợi ích lớn nhất khi sử dụng dịch vụ bảo hành chính hãng từ Fujie đó chính là đảm bảo được hiệu suất làm việc cho thiết bị. Việc bảo trì và bảo hành định kỳ không chỉ giúp khắc phục sự cố kịp thời mà còn giúp thiết bị vận hành bền bỉ hơn. Đồng thời, máy hút ẩm cũng giảm thiểu được các nguy cơ hỏng hóc và duy trì hiệu suất làm việc ổn định trong thời gian dài.

>>> Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng máy hút ẩm Fujie HM-916EC

Được hỗ trợ bởi đội ngũ kỹ thuật dày dặn kinh nghiệm

Đội ngũ kỹ thuật viên của Fujie đều được được trang bị đầy đủ kiến thức về sản phẩm, kỹ năng sửa chữa máy hút ẩm. Do đó, họ có thể xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và an toàn.

Nên sử dụng dịch vụ bảo hành để đảm bảo hiệu suất làm việc của thiết bị

Tiết kiệm chi phí sửa chữa thiết bị

Khi sử dụng thêm các chính sách bảo hành máy hút ẩm Fujie, người dùng còn có thể tiết kiệm được chi phí bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị. Trong thời gian bảo hành, người dùng hoàn toàn có thể liên hệ với hãng hoặc đại lý phân phối để được hỗ trợ sửa chữa, thay thế linh kiện cho máy hút ẩm Fujie hoàn toàn miễn phí.

Đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng

Máy hút ẩm cũng là một loại thiết bị điện tử và trong quá trình sử dụng chắc chắn máy cũng có thể gặp rủi ro nếu không được bảo dưỡng đúng cách. Khi sử dụng dịch vụ bảo hành, người dùng có thể yên tâm về độ an toàn của sản phẩm, tránh được các nguy cơ chập điện, cháy nổ do các lỗi kỹ thuật không được xử lý kịp thời.

Chính sách bảo hành máy hút ẩm Fujie

Có thể thấy, công tác bảo hành sản phẩm là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng để đảm bảo quyền lợi của người dùng đồng thời góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ. Do đó, các chính sách bảo hành máy hút ẩm Fujie cũng được hãng xây dựng rõ ràng và cụ thể để người dùng có thể nắm được các thông tin về quyền lợi khi mua hàng của mình.

Chính sách bảo hành máy hút ẩm Fujie được áp dụng với tất cả các sản phẩm

Đối tượng bảo hành

Chính sách bảo hành máy hút ẩm của Fujie được áp dụng cho tất cả các dòng sản phẩm xử lý ẩm do Fujie sản xuất. Thêm vào đó, chính sách này cũng được áp dụng tại các showroom, đơn vị phân phối chính thức của Fujie trên toàn quốc. 

>>> Xem thêm: Báo giá máy hút ẩm Fujie mới nhất

Thời gian bảo hành

Tất cả các model máy hút ẩm bao gồm cả dòng dân dụng và dòng công nghiệp của Fujie đều có thời gian bảo hành là 24 tháng và được kích hoạt bằng tem bảo hành điện tử có trong mỗi máy.

Máy hút ẩm Fujie được bảo hành chính hãng trong 24 tháng

Quy định bảo hành và bảo trì 

Dưới đây là một số quy định chung về chính sách bảo hành sản phẩm máy hút ẩm Fujie:

Trường hợp được bảo hành sản phẩm

• Máy hút ẩm Fujie được bảo hành miễn phí trong trường hợp thiết bị còn thời hạn bảo hành và sản phẩm gặp sự cố do lỗi của nhà sản xuất. Thời hạn bảo hành máy hút ẩm Fujie sẽ được ghi trên phiếu hoặc tem và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật (Thời gian bảo hành được tính từ ngày giao hàng).
• Có phiếu (sổ) bảo hành và tem bảo hành của công ty trên thiết bị.
• Bên cạnh đó đối với các khách hàng ở tại Hà Nội, Thành Phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc trên toàn quốc đối với các sản phẩm máy hút ẩm công nghiệp Fujie, sẽ được bảo trì bảo dưỡng định kỳ.

Những trường hợp không được bảo hành

• Thiết bị hết thời hạn bảo hành.
• Số mã vạch trên thiết bị không xác định được hoặc sai so với sổ/phiếu bảo hành.
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của hãng
• Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, sử dụng sai điện áp quy định,... hoặc một số nguyên nhân khác phát sinh khi người dùng sử dụng sản phẩm.
• Mất hoặc Phiếu (sổ) bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).

Đối với ngành hàng máy hút ẩm dân dụng Fujie, hiện nay hãng cũng đang áp dụng chính sách bảo hành tận nơi tại 64 tỉnh/ thành phố trên cả nước. FujiE sẽ miễn phí bảo hành máy hút ẩm Fujie tận nơi sử dụng trong phạm vi bán kính dưới 25km tính từ trạm bảo hành gần nhất. Ngoài phạm vi này, người dùng sẽ phải chuyển sản phẩm tới trạm bảo hành hoặc sẽ phải trả thêm phí theo quy định nếu có nhu cầu xử lý sự cố tại nhà.

Bảo hành máy hút ẩm Fujie không bao gồm chi phí vận chuyển và giao hàng

Cách thức liên hệ bảo hành

Nếu sản phẩm gặp phải sự cố trong quá trình sử dụng, người dùng có thể liên hệ thông qua hotline của Trung tâm bảo hành FujiE để được đội ngũ chuyên viên tư vấn hỗ trợ. Ngoài ra, người dùng cũng có thể thể liên hệ trực tiếp tới trạm bảo hành gần nhất của FujiE để được giải quyết trong thời gian sớm nhất.

Một số câu hỏi thường gặp về chính sách bảo hành máy hút ẩm Fujie

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp về dịch vụ bảo hành máy hút ẩm Fujie để bạn có thể hiểu rõ hơn về quy trình bảo hành, thời gian áp dụng và một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ:

1/ Có thể bảo hành sản phẩm tại các trung tâm nằm ngoài danh sách đại lý ủy quyền của Fujie không? 

Để đảm bảo quyền lợi và chất lượng dịch vụ, bạn nên bảo hành sản phẩm tại các trung tâm bảo hành chính hãng hoặc đại lý ủy quyền của Fujie. Bảo hành tại các trung tâm không thuộc hệ thống Fujie có thể khiến bạn mất quyền lợi bảo hành chính hãng hoặc chất lượng linh kiện, phụ tùng thay thế sẽ không được đảm bảo. 

2/ Có điểm gì khác biệt giữa phương thức bảo hành phiếu giấy và bảo hành điện tử máy hút ẩm Fujie?

• Đối với những sản phẩm đang sử dụng phiếu bảo hành giấy được phát hành trước ngày 01/8/2017 toàn bộ quyền lợi và thời hạn bảo hành của khách hàng sẽ được giữ nguyên giá trị.
• Đối với những sản phẩm được phân phối từ 01/08/2017 trở đi, trong mỗi sản phẩm sẽ được dán tem bảo hành điện tử.

3/ Nếu làm mất phiếu bảo hành thì sản phẩm còn được bảo hành không?

Nếu chẳng may làm mất phiếu bảo hành, bạn có thể dựa vào các thông tin được in trên tem bảo hành điện tử để tra cứu thông tin về sản phẩm. Tuy nhiên, để tránh những rắc rối không cần thiết, bạn vẫn nên bảo quản các giấy tờ liên quan đến phiếu bảo hành và hóa đơn mua bán cẩn thận để được hỗ trợ sau khi mua hàng.

4/ Nên lựa chọn đơn vị phân phối nào để được đảm bảo về chính sách bảo hành máy hút ẩm Fujie chính hãng?

Bạn nên chọn mua máy hút ẩm Fujie tại các cửa hàng, đại lý uy tín hoặc đặt mua trên các sàn thương mại điện tử được chứng nhận phân phối chính thức của Fujie. BPS Việt Nam hiện đang là đơn vị phân phối chính thức các sản phẩm máy hút ẩm Fujie nên bạn có thể tham khảo đặt mua sản phẩm tại đây để được đảm bảo quyền lợi về dịch vụ hậu mãi và bảo hành.

BPS Việt Nam là địa chỉ cung cấp máy hút ẩm Fujie chính hãng.

Có thể thấy, với những nội dung trong chính sách bảo hành nêu trên thì bạn có thể hoàn toàn yên tâm về sản phẩm, cũng như chất lượng dịch vụ mà Fujie cung cấp. Sự chỉn chu và chuyên nghiệp này chính là một lời cam kết uy tín mà Fujie muốn đưa ra để tạo sự an tâm tuyệt đối cũng như bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm của hãng.

Mong rằng những thông tin hữu ích trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các chính sách bảo hành máy hút ẩm Fujie. Nếu bạn cũng đang quan tâm đến máy hút ẩm FujiE và cần hỗ trợ tư vấn thêm các thông tin liên quan đến sản phẩm, hãy liên hệ ngay với BPS Việt Nam để được giải đáp thắc mắc ngay nhé!

>>>Xem thêm: Tư vấn chọn máy hút ẩm công nghiệp Fujie tốt nhất